“现场帮办”群众换证，市残联副理事长汤艳一行到青浦调研指导工作

7月16日，市残联党组成员、副理事长汤艳一行带队走访调研青浦，区残联党组书记孙鸿根、理事长高峰、副理事长许建忠陪同调研。

汤艳在夏阳街道社区事务受理服务中心帮办

汤艳一行首先来到青浦区夏阳街道社区事务受理服务中心，实地察看了中心残疾人事务收件受理过程，了解残疾人在窗口办理事项的具体情况。在办事窗口，汤艳以“现场帮办”的形式指导办事群众通过随申办线上办理“残疾人证换证”事宜，详细询问残疾人办事需求、网办操作体验，帮助残疾人顺利提交申请。随后，汤艳来到中心业务后台，向经办工作人员了解网办件信息预填情况，要求最大限度提高申请信息预填比例，提高业务网办便捷性和满意度。

工作座谈会现场

调研座谈会上，高峰汇报了区残联系统关于开展群众身边不正之风和腐败问题自查自纠的工作推进情况。区残联教育就业科、夏阳街道社区服务办、重固镇社区服务办分别汇报了本次自查自纠的开展情况。围绕基层残疾人证管理和服务中难点堵点，组联处与基层残联相关业务同志开展讨论，针对个案进行分析指导。

汤艳指出，要将党纪学习教育与开展自查自纠工作同步推进，做好四个领域的自查自纠工作。“办好一张（残疾人）证，建好一支（残疾人工作者）队伍”是残疾人工作的基石，要主动跨前一步，扎根第一线，倾听基层真实的声音，听取合理化的建议，更好地利用科技手段，有效开展各项工作。

信息来源：上海市残联组联处

图文编辑：上海市残联融媒体编辑部

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